Datenschutz bei den Alltagsdiensten Kosok

Stand: 19. Oktober 2026. Diese Hinweise gelten für den Bereich Alltagsdienste und Ihre Anfrage an uns.

Verantwortlicher

Ihre Anfrage

Wir verarbeiten Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den gewünschten Unterstützungsbereich und die Häufigkeit sowie freiwillige Nachrichten, um Ihre Anfrage zu beantworten und die mögliche Unterstützung zu besprechen. Pflichtfelder dienen der Bearbeitung und Beantwortung. Bitte tragen Sie keine Gesundheitsdaten oder Angaben über andere Personen ein.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO bei vorvertraglichen Anfragen und Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO bei sonstigen Kontaktaufnahmen. Unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung Ihrer Anfrage. Die Kenntnisnahme der Hinweise ist keine Werbeeinwilligung.

Ihre Anfrage wird per E-Mail an team@kosok.de übergeben und dort für die Alltagsdienste bearbeitet. Das Formular legt keine eigene dauerhafte Anfrage-Datenbank an und versendet keine automatische Antwort an eine ungeprüfte Absenderadresse. Es findet keine automatisierte Entscheidung oder Profilbildung statt.

Technischer Betrieb und Sicherheit

Das Angebot nutzt die vorhandene Hosting-Infrastruktur bei IONOS. Beim Aufruf können technische Verbindungs- und Protokolldaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Adresse sowie Browser- und Geräteangaben verarbeitet werden. Dies dient dem sicheren Betrieb auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Dienstleister für Hosting und E-Mail verarbeiten Daten, soweit dies für Bereitstellung und Zustellung erforderlich ist.

Das Formular verwendet kurzlebige Einmal-Token und mit einem geheimen Schlüssel abgeleitete Kennungen, um wiederholte oder missbräuchliche Anfragen zu begrenzen. Token verfallen spätestens nach 30 Minuten, Zählwerte nach 15 Minuten. Formulareingaben sind nicht Bestandteil der Kennungen. Auf den eigenständigen Alltagsdienste-Seiten werden keine Werbe- oder Analyse-Skripte geladen und keine dafür bestimmten Cookies gesetzt.

Speicherdauer

Wir bewahren Korrespondenz auf, solange dies zur Bearbeitung, für eine vereinbarte Leistung oder zur Wahrung bzw. Prüfung von Ansprüchen erforderlich ist. Danach löschen wir die Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bei Vertragsunterlagen und geschäftlicher Korrespondenz richtet sich die Aufbewahrung auch nach den gesetzlichen Fristen.

Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Wenden Sie sich hierzu an team@kosok.de. Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

Andere Angebote

Für die Pflegedienst Kosok GmbH gelten deren eigene Datenschutzhinweise. Für Kosok Consulting finden Sie die Hinweise hier.